CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SPEDIZIONE

Condizioni Generali



Prezzi Esposti

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozionali.



Fatturazione

Su specifica richiesta del cliente, in fase d'ordine è possibile richiedere l'emissione della fattura.



Garanzie

Tutti gli articoli proposti da Magmaprofumi.com sono coperti da garanzia originale. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.



Spese di spedizione

Le spese di spedizione possono variare in base alla località ed al peso del pacco. Tuttavia saranno sempre chiaramente visibili al momento dell'acquisto.



Diritto di recesso

Magmaprofumi.com offre ai propri clienti la garanzia "Soddisfatti o Rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta eseguire la procedura di seguito elencata:

Invia una raccomandata A/R entro 14 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo: Tiziana Ferrara Via Cook, 87 - 80056 Ercolano (NA)

In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile utilizzando i nostri recapiti telefonici oppure inviandoci una email.

I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

Le spese di trasporto per i resi rimangono in ogni caso a carico del cliente.

L'importo accreditato sarà decurtato dei costi sostenuti da MAGMAPROFUMI per l'invio dei prodotti (7,00€).

Attenzione! I prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino e privi dei requisiti di cui sopra, NON potranno essere rimborsati. NON saranno rimborsati i prodotti aperti dal proprio imballo originale (Cellophane) e i prodotti utilizzati anche in minima parte (es. Spruzzati).

Per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrai scegliere tra uno delle seguenti possibilità:

- Erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla data di emissione, pena la decadenza del credito.

- Sostituzione della merce

- Riaccredito del denaro nella modalità utilizzata per l'acquisto, entro 30 giorni dal ricevimento del reso.

Magmaprofumi.com si riserva il diritto di esaminare la merce restituita per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto rimangono a carico del Cliente.

NOTA BENE: Prima di rispedirci il prodotto assicurati di avere tutti i requisiti per esercitare il diritto di recesso, pena il rifiuto del reso con le relative spese di spedizione a vostro carico per il reinvio del prodotto.

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Condizioni di consegna

Luoghi di consegna

Magmaprofumi.com effettua consegne in Italia e in Europa mediante corriere espresso GLS.



Tempi e modalità di consegna

I tempi di consegna sono indicativamente di 24/48 ore, salvo imprevisti. Magmprofumi.com si riserva da 1 a 3 giorni lavorativi per il reperimento della merce, l'impacchettamento e per l'evasione dell'ordine. Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati Sabato, Domenica e festivi.



Come comportarsi alla consegna del prodotto

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti consigliamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, Ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sul Pod di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato". Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sul Pod la dicitura "MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato" verificare altresì la corrispondenza esatta del numero dei colli. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.



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Nel caso del Pagamento con Bonifico Bancario, il prodotto verrà tenuto da parte per 2 giorni, oltre ai quali in caso di mancata ricezione di pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato senza preavviso.

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Con il pagamento in contrassegno il cliente è tenuto obbligatoriamente al ritiro del pacco.

Il mancato ritiro da parte del cliente per qualsiasi motivo comporterà una penale di €14,00 equivalenti alle spese di spedizione da noi sostenute per l'invio e il rientro del pacco, da pagare entro e non oltre il 3° giorno dalla notifica via email e via whatsapp. In caso di mancato pagamento della penale sarà cura del nostro ufficio legale la contestazione delle spese del mancato ritiro, spese di giacenza e spese legali.